Обучение деловому письму

Семен
19/2/2007 20:01:12
Автор: Кенденкова Вера Андреевна ,учитель русского языка и литературы МОУ<<КСОШ №6>>

Подготовка учащихся к общественно полезному труду, развитие у подростков и детей самостоятельности, активности и творчества предполагает, наряду с другими умениями, формирования навыка владения деловой речью. Заканчивая школу, ребята идут в большую жизнь...Всюду они сталкиваются с необходимостью оформления деловых бумаг: заявления, характеристики, протокола, отчета о работе, докладной записки, автобиографии, расписки и т.д.. Школа должна познакомить учащихся с официально-деловым стилем речи, сформировать у них навыки делового письма. Программа по русскому языку предполагает знакомство учащихся с лексико-фразеологическими и грамматическими особенностями официально делового стиля, с образцами документов, вариантами их композиционной структуры, но из-за очень ограниченного количества часов нет возможности на практике отработать навык грамотного безошибочного составления деловых бумаг. В реальной жизни у ребят зачастую возникают вопросы, связанные с оформлением деловых бумаг.

Основными целями данного курса является:

формирование практических умений и навыков, учащихся в составлении деловых бумаг;
развитие умения пользоваться деловой речью в определенной обстановке, в определенной жизненной ситуации;
воспитание социально значимой личности, свободно себя чувствующей в повседневной жизни: в сфере правовых отношений, служебных, производственных.

Занятия в рамках данного курса предполагают большую часть времени уделять формированию практических навыков в составлении деловых бумаг. На рассматриваемых занятиях проводятся упражнения следующих видов:

стилистико-грамматический анализ готовых образцов;
упражнения по аналогии (составление документов по данному образцу)
стилистические упражнения на употребление изучаемого грамматического материала в различного рода деловых бумагах;
сопоставление текстов делового стиля с текстами других стилей;
редактирование текстов деловых бумаг.

По итогам занятий проводится практическая работа, на которой учащиеся должны продемонстрировать умение составить любой из документов.

Тематическое планирование элективного курса “Обучение деловому письму”.

№ п/п	Тема занятия	Количество часов
1	Особенности официально-делового стиля речи	1
2	Деловое письмо	1
3	Адрес. Составление телеграмм	1
4	Справка. Удостоверение.	1
5	Заявление.	1
6	Объяснительная записка.	1
7	Объявление. Пригласительный билет.	1
8	Расписка. Доверенность.	1
9	Протокол.	1
10	Договор.	1
11	Автобиография.	2
12	План работы.	1
13	Отчет-информация о своих, чьих-то действиях, работе.	1
14	Резюме.	1
15	Поздравление.	1
16	Итоговый урок.	1
Итого		17 часов

СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТИВНОГО КУРСА

Особенности официального – делового стиля речи.

Основные признаки официально – делового стиля речи:

назначение
обстановка использования
виды и жанры
особенности лексики
характер формулировок
требования к оформлению

Стилевые черты.

Точность, не допускающая иного толкования ( отсутствие изобразительно-выразительных средств языка ).

Краткость, ясность излагаемого материала. Юридическая обоснованность. Неличный характер. Стандартизованность (обилие устойчивых оборотов : по истечение срока , в установленном порядке ). Стандартность расположения частей текста или реквизитов (обязательных составных частей делового письма). Предписывающий характер деловых документов (использование цепочки глаголов в неопределенной форме: обязан выполнять …, заключать …, рассчитываться и т.) Отсутствие эмоциональности, экспрессивности. Единая внешняя форма.

Виды работы:

сообщение учителя
беседа по вопросам
нахождение стилевых черт в деловых бумагах
работа с Конституцией России как деловым документом

2.Деловое письмо.

Отличие делового письма от письма личного. Предельно ясное, однозначное, по возможности лаконичное содержание делового письма. Корректный деловой тон письма. Речевой этикет служебной переписки. Формы обращения и концовки письма. Нормы современного делового языка в области лексики, морфологии, синтаксиса и стилистики.

Стандартные обороты речи, которые ускоряют и облегчают составление и рассмотрение деловых бумаг, например: «Прошу сообщить …», « в соответствии с тем …»; « Просим разъяснить …» и др. Безупречная внешняя форма письма.

Виды работы:

рассмотрение нескольких вариантов делового письма с целью выявления различия в их оформлении
составление плана делового письма:

наименование должностного лица и название учреждения, организации, которым адресуется письмо.
содержание просьбы или уведомления
подпись автора письма
дата
адрес отправителя

- составление делового письма в магазин подписных изданий издательства «Просвещение» ( по возможности указываются издания , необходимые учащимся , деловые письма направляются по назначению).

3.Адрес. Составление телеграмм.

Знакомство с почтовыми правилами оформления адреса.

Основной признак «телеграфного стиля» изложения – лаконичность: сообщается только самое важное, главное.

Характерные признаки стиля: отсутствие предлогов, союзов, некоторых частиц, знаков препинания ( условное обозначение необходимых знаков препинания).

Однозначность, понятность текста телеграмм. Телеграфный бланк, его элементы, различные категории телеграмм (обыкновенные, срочные , поздравительные ).

Виды работы:

работа по заполнению конвертов по СНГ и странам зарубежья;
составление текстов телеграмм;
произвести правку и составить текст телеграммы на основе предлагаемого.

4.Справка. Удостоверение.

Удостоверение и справка – документы информационного характера , удостоверяющие что-нибудь, какой либо факт. Справки содержат информацию без выводов и предложений по ней.

Подразделы справки, которая содержит несколько вопросов.

Удостоверение выдаётся только лицу, справка лицу или учреждению.

Форма написания справки:

наименование министерства, отдела, учреждения ;
наименование документа;
дата выдачи справки (слева);
номер справки (справа);
место составления документа (слева, под датой);
текст справки (содержание, цель выдачи, срок действия);
подпись лиц, выдававших справку.

Виды работы:

написание справки от имени директора школы о том, что вы учились в данной школе с 1 по 9 класс;
написать справку от лица руководителя предприятия о работе, выполненной ребятами вашего класса за определенный период;
написать удостоверение личности члену вашей семьи.

5.Заявление.

Письменная просьба о чем-нибудь, адресованная организации, учреждению, предприятию или должностному лицу.

Форма заявления:

наименование адресата, к которому обращаются с просьбой ( этот элемент заявления располагается посередине листа);
должность, фамилия, имя (иногда адрес заявителя пишется в родительном падеже без предлога);
наименование документа (пишется с маленькой буквы посередине строки; после слова заявление ставится точка);
изложение просьбы (пишется с красной строки);
подпись автора заявления (пишется внизу справа).

Виды работы по закреплению материала

написать заявление по образцу на заданную тему (например о приеме в 10 класс);
отредактировать текст заявления;
охарактеризовать данный текст на предмет соответствия форме заявления.

Просим отгрузить 1000 м3 древесины Архангельскому комбинату, расположенному на берегах красавицы Двины, пахнущей вековым сосновым бором. 6.Объяснительная записка.

Документ, в котором работник предприятия, учреждения объясняет причину невыполнения какого-либо распоряжения, приказа, инструкции, устного указания, а также нарушения правил.

Объяснительные записки, прилагающиеся к документам, отчетам, актам , сметам.

Логическая схема документа.

наименование должностного лица и учреждения, которому направляется записка (пишется в #дательном падеже);
наименование документа;
дата составления;
заголовок документа (о чем?) Б если текст большой по объему;
содержание (текст) записки;
наименование должности, инициалы, фамилия и подпись составителя.

Виды работы учащихся:

исправление ошибок в предложенных объяснительных записках;
моделирование ситуаций, требующих составление объяснительной записки; составление записки на предложенную тему;
создание объяснительной записки;
работа по стилистике;

Определить стилистическую окраску слов уклоняться, увиливать, отбояриваться, отлынивать, ходатайство, просьба, прошение, поручение, нагрузка, поручать, возлагать, взваливать.

устранить речевые недочеты, вызванные смешением элементов разных стилей.

7.Объявление. Пригласительный билет. Форма объявления:

время;
место;
наименование мероприятия (что?).
ответственный за проведение мероприятия (кто).

Виды работы с учащимися:

написать объявление на избранную тему;
нахождение и устранение недочетов в текстах объявления, закрепление навыка этой деловой бумаги;
на дом предлагается оформить красочное объявление на одну из тем (по календарю).

План оформления пригласительного билета:

обращение (пишется посередине строки, после обращения обычно ставится восклицательный знак);
точное, краткое изложение содержания приглашения;
указание места и времени проведения мероприятия;
наименование учреждения или лиц, ответственных за приглашение.

Виды работы с учащимися:

написать текст пригласительного билета на выпускной вечер 9 класса;
написание текста пригласительного билета на семейное торжество.

8.Расписка. Доверенность.

Расписка - официальный документ, удостоверяющий получение чего-либо (денег, документов, ценных вещей и т.п.).

Форма расписки:

наименование документа;
фамилия, имя, отчество, должность лица, дающего расписку;
наименование учреждения, предприятия (или лица), от которого получено что-либо;
наименование полученного с указанием количества и суммы (количество пишутся сначала цифрами, потом в скобках прописью;
подписи получателя;
дата составления расписки.

Виды работы учащихся.

составление расписки от своего имени на получение на прокат магнитофона «Панасоник» № 79012 в ателье № 3;
составление доверенности на получение стипендии за март.

Доверенность - документ, дающий кому-либо право действовать от имени лица, выдавшего доверенность по форме:

наименование документа;
фамилия, имя, отчество (иногда должность) доверителя;
фамилия, имя, отчество (иногда должность ) доверенного лица;
содержание доверенности (что конкретно доверяется; сумма пишется цифрами и в скобках прописью;
подпись доверителя;
дата выдачи доверенности;
наименование должности и подпись лица, удостоверяющего подпись доверителя;
дата удостоверения подписи и печать.

Виды работы с учащимися:

Написать доверенность о том, что школа доверяет получить в спорткомплексе «Нефтяник» 30 волейбольных мячей ученику 9 класса.

9.Протокол.

Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решения на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов.

По способу и полноте записи протоколы могут быть стенографическими , фонографическими , конспективными , краткими.

В кратких (простых) протоколах указывают в текстовой части повестку дня, фамилии выступавших , темы выступлений, принятые решения. Тексты выступлений не приводятся.

В сложных фиксируется весь ход и результаты собраний, заседания. Реквизиты протокола:

наименование учреждения;
наименование документа (протокол);
дата заседания;
номер;
место заседания;
гриф утверждения ( если протокол подлежит утверждению);
заголовок (наименование коллегиального органа или название протоколируемого совещания;
сведения о количестве присутствующих;
фамилии и инициалы председателя и секретаря собрания;
повестку дня (перечисляются вопросы, при этом каждый из них записывается с новой строки; в повестке не должно быть пункта «Разное»: каждый вопрос необходимо конкретизировать);
текст протокола;
подписи председателя и секретаря собрания.

Текст протокола состоит из 3 частей:

Слушали
Выступили
Постановили

Виды деятельности учащихся

повторение способов передачи чужой речи;
выполнение упражнений по конструированию предложений с косвенной речью;
анализ образцов простого протокола;
составление протокола классного собрания по предложенной теме;
отработка навыка постановки знаков препинания в протоколе;
написание выписок из протоколов, предложенных учителем.

10. Договор.

Документ, фиксирующий соглашение сторон об установлении каких-либо отношений и регулирующий эти отношения.

Договор может заключаться между государственными, общественными организациями, предприятиями, учреждениями, а также гражданами.

Договоры составляются в нескольких экземплярах (2-4), подписываются уполномоченными лицами и удостоверяются печатями организаций, их заключающих.

Реквизиты договора:

название документа;
дата;
место составления или издания;
заголовок к тексту;
текст;
вводная часть текста(наименование сторон, заключающих договор , должности, фамилии, инициалы);
предмет договора;
изложение порядка рассмотрения споров;
срок действия договора;
юридические адреса сторон, подписи и печати.

Виды деятельности учащихся

изучение договора между администрацией школы и родителями учащихся;
составление договора (по заданию учителя).

11.Автобиография.

Значение термина (слово греческого происхождения, в современном русском языке употребляется в значении «описание своей жизни).

Автобиография - официальный документ и автобиография - литературное произведение.

Форма деловой автобиографии:

наименование документа
текст автобиографии
подпись составителя
дата написания

В тексте автобиографии указывается: фамилия, имя, отчество , время ( число , месяц и год рождения) место рождения и сведения : об образовании ( где и когда учился) ; о прохождении службы в Советской Армии ( для военнообязанных) ; о трудовой деятельности ( где, кем и когда работал и занимаемая должность в настоящее время); о составе семьи (где и кем работают, учатся члены семьи) .

Виды работы :

сравнительный анализ деловой и творческой автобиографий;
выводы об отличительных особенностях каждой из них.;
знакомство с творческими биографиями Зощенко М., А.Гайдара ,В. Маяковского и других;
редактирование текстов предложенных автобиографий по образцу;
написание своей автобиографии в форме официального документа.

12. План работы.

Документ, в котором планируется деятельность учреждения , организации , предприятия , группы лиц или отдельного лица на определенный отрезок времени.

Форма плана:

утверждающая подпись должностного лица, его инициалы и фамилия (в правом верхнем углу 1 ступени плана;
наименование документа;
наименование учреждения , организации или должности лица, группы лиц , работа которых планируется;
указание периода, на который составляется план;
таблица определенной формы;

№п/п	Содержание работы	Лица, ответственные за выполнение	Отметка о выполнении

подпись должностного лица, ответственного за выполнение плана.

Виды работы учащихся:

составление плана работы (по образцу);
анализ предложенных планов.

13.Отчет- информация о своих, чьих-либо действиях, работе.

Форма отчета:

название документа ;
название учреждения, организации , предприятия или должности ( с указанием фамилии) лица или группы лиц , отчитывающихся о своей работе;
указание периода, за который пишется отчет ;
текст отчета;
подпись лица, ответственного за составление и содержание отчета;
дату составления отчета.

В тексте отчета подробно освещается каждый вопрос плана, отмечаются положительные и отрицательные стороны работы; при этом приводимые факты должны быть точными и убедительными.

В конце отчета объясняются причины невыполнения плана, делаются выводы и вносятся предложения, направленные на улучшение работы отчитывающегося учреждения, организации, должностного лица.

Виды деятельности учащихся:

составление отчета о летнем отдыхе.
отчет о проведенном мероприятии.

14.Резюме Составляется в произвольной форме и должно содержать следующие данные

Фамилия, имя, отчество, год рождения, контактные телефоны.
Цель (зачем человек обращается в данную фирму, какую работу ищет)
Образование (в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего места учебы) по схеме:

дата начала учёбы – дата окончания учебы;
название учебного заведения;
факультет, специальность;
присвоенная квалификация.

4.Опыт работы ( в обратном хронологическом порядке , то есть начиная с последнего места учебы ) по схеме :

дата начала работы - дата окончания работы;
название фирмы, её сфера деятельности;
название должности, количество подчиненных;
описание должностных функций, уровень ответственности и полномочий;
примеры конкретных достижений;

5.Дополнительное образование.

6.Дополнительные навыки (ПК, иностранные языки, водительские прав, наличие автомобиля).

7.Ваши преимущества (указать личные черты, которые отличают Вас от других и помогают Вам достигать нужных результатов).

Виды работы учащихся:

оформление резюме по образцу;
составление резюме для своих родителей;
оформление электронного резюме.

15.Поздравление.

Дружеское поздравление, родственное поздравление, официальное, полуофициальное поздравление.

Композиция поздравления:

обращение;
поздравление;
пожелание;
прощание;
подпись.

Виды работы с учащимися:

работа по таблице (см. приложение);
упражнения в написании поздравлений различного характера.

Список использованной литературы

“Секретарское дело” Т.Н Бондырева Москва “Высшая школа” 1998 г.
“Обучение деловому письму на уроках русского языка” К.П Щепина Москва “Просвещение” 1990 г.
“Этикет русского письма” А. Акишина Н. Формановская изд. “Русский язык” 1991 г.
“Стилистика русского языка” М.Н Кожина Москва “Просвещение” 1993 г.
“Русская речь” Е.Н Никитина Москва “Просвещение” 1995 г.

ХОР

ЛИТЕРАТУРА

Инструменты

Персональный раздел

Категории

Обучение деловому письму

СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТИВНОГО КУРСА